Ångra köp

Ångra köp hos Vintermys.se

Om du handlat på Vintermys.se har du normalt 14 dagars ångerrätt efter att du tagit emot varan, eller efter att den sista varan i beställningen har levererats om den kommer i flera paket.

Ångra via ditt kundkonto

Du kan kontrollera dina retur- och avbeställningsalternativ via ditt kundkonto. Välj relevant beställning och följ stegen för retur eller avbeställning. När begäran har registrerats ska du få ett automatiskt mottagningsbevis via e-post. Ett mottagningsbevis är inte detsamma som ett slutligt godkännande av reklamation eller ånger.

Ångra via e-post

Du kan också utan särskild blankett meddela att du vill ångra köpet genom att mejla kundservice@vintermys.se. Ange gärna ordernummer, kontaktuppgifter och vilken vara begäran gäller. Du behöver inte ange varför du ångrar dig eller invänta vårt godkännande innan ångerfristen löpt ut.

Du kan även använda vår standardblankett för ångerrätt. Se returvillkoren för information om att skicka tillbaka varor, returfrakt och återbetalning.